ch3 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মনীতি
ch3 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। অনুগ্রহ করে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
১. শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
ch3 প্ল্যাটফর্মে (ch3.click) প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী ch3 প্ল্যাটফর্ম ও আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ch3 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ch3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা
ch3 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের পরে ch3 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন (withdrawal) সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ch3 সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
- অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
ch3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি কোনো বেআইনি কাজে অংশ নিতে পারবেন না, অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা করতে পারবেন না এবং প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করতে পারবেন না। প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অর্থনৈতিক অপরাধ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনাকে অবশ্যই নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করতে হবে। ধার করা অর্থ, ক্রেডিট কার্ড বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা ch3 এর নীতির পরিপন্থি। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা প্রত্যেক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব।
ch3 প্ল্যাটফর্মে কোনো ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত সকল উইনিং বাতিল করা হতে পারে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ch3 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- নিজস্ব তহবিলে গেমিং ও বেটিং
- সাপোর্টের মাধ্যমে বৈধ অভিযোগ দাখিল
- প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা হ্যাকিং
- মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেন
৪. পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি (BDT)
ch3 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা আমাদের আর্থিক লেনদেন পেজে উল্লেখিত আছে।
উত্তোলনের (withdrawal) অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং ডিপোজিটের পদ্ধতি অনুযায়ী একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। অন্য কোনো ব্যক্তির মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ch3 প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জব্দ করার এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। লেনদেনের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা চার্জ ব্যবহারকারী নিজেই বহন করবেন।
বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রদেয়। বোনাস নগদায়নের আগে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
৫. দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষ
ch3 প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে। ch3 ব্যবহারকারীর জুয়ার ক্ষতি, মিস করা সুযোগ বা অন্য কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য ch3 দায়ী নয়।
ch3 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স অন্তর্ভুক্ত — ch3 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
ch3 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পরিষেবার সঙ্গে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মান, নির্ভরযোগ্যতা বা বিষয়বস্তুর জন্য ch3 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও আইনগত কাঠামো
ch3 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (suspend) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ (terminate) করার অধিকার রাখে। বিশেষভাবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক আচরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মিথ্যা পরিচয় প্রদান বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণে।
ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ch3 সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না উক্ত ব্যালেন্স শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে জব্দযোগ্য হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক অংশ (যেমন দায়সীমাবদ্ধতা ও মেধাস্বত্ব) কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যায়িত হবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। ch3 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলাদেশের আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার রাখে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে ch3 সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং আজই নিবন্ধন করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ শুরু করুন।